In corso Problema con l'account Minecraft associato a Minecraft Italia

Salve,

sto cercando di collegare il mio account Minecraft Java Premium al mio profilo su Minecraft Italia, ma ricevo il messaggio che il nickname è già associato a un altro account del sito.

Purtroppo non ricordo né l'email né la password dell'account a cui risulta collegato. Ho però ancora accesso all'account Minecraft Java Premium proprietario del nickname.

È possibile verificare la mia identità e aiutarmi a recuperare il vecchio account oppure scollegare il nickname dall'account esistente?

Grazie per l'aiuto.