Problemi Download mondi appena acquistati

[LordUriel]

Ciao a tutti, scusate ma nel pc di mio figlio non riesco a scaricare nuovi mondi, appena acquistati , scalano i crediti ma poi non parte il download...
se qualcuno mi da un consiglio, dato che non ne capisco molto del gioco che trovo cmq molto divertente . grazie